UGC Todo lo que necesito saber
UGC: Todo lo que necesitas saber
El contenido UGC o “user-generated content” es aquel creado por los usuarios de una marca de forma espontánea.
Introducción al UGC
¿Qué es UGC?
El contenido UGC o “user-generated content” es aquel creado por los usuarios de una marca de forma espontánea. Puede tratarse de historias, comentarios y hasta opiniones hechas por personales reales, lo cual le da un verdadero valor. Este tipo de contenido transmite credibilidad, confianza y transparencia a otros potenciales clientes. Esta herramienta fomenta el aumento de tu comunidad, te permitirá conocer mejor al público, favorece la decisión de compra y fideliza los clientes que ya tienes.
¿Cuál es la diferencia entre UGC y el contenido publicitario tradicional que veo en internet?
El Contenido Generado por el Usuario (UGC) se distingue del contenido tradicional en varios aspectos clave. Mientras que el contenido tradicional es creado y controlado por la marca, el UGC proviene de usuarios reales que comparten sus experiencias y opiniones de manera auténtica. Este tipo de contenido suele ser más confiable y cercano, generando mayor engagement y confianza entre los consumidores. Además, el UGC es más económico y puede resultar en un mayor retorno de inversión.
Tipos de contenido UGC
El éxito del UGC radica en elegir el tipo de contenido que mejor resuene con tu audiencia. Hay dos tipos principales: contenido que muestra el producto físicamente, como reseñas y unboxings, y contenido basado en recomendaciones o pantalla verde, donde no se necesita tener el producto en mano. Ambos formatos ayudan a los consumidores a visualizar el producto en su vida cotidiana, humanizando la marca y fortaleciendo la conexión con el público. Entre los más solicitados destacan:
Tutoriales
Son guías paso a paso creadas por usuarios que muestran cómo utilizar un producto o servicio.
Nota: Úsalo para despejar cualquier duda sobre el uso de tu producto . Combínalo con un antes y después o un storytime y el resultado será increíble
Unboxings
Vídeos donde los usuarios registran su reacción al abrir un producto nuevo.
Nota: No solo muestres tu producto! también muestra la experiencia de recibirlo, recuerda que se ha demostrado queel diseño de producto es un factor determinante para la compra y ¡todos queremos verlo!
Retos y tendencias
Actividades o desafíos que se vuelven virales en redes sociales y en los que los usuarios participan utilizando un producto o siguiendo una temática específica.
Nota: Este tipo de contenidos son ideales so buscas visibilidad y mantener a tu audiencia enganchada un mayor tiempo
Testimonios y reseñas
Opiniones y experiencias de los usuarios sobre productos o servicios, expresadas en texto o video.
Nota: Este es el clásico ejemplo de un contenido UGC. Su efectividad radica en que le entregas contenido de alto valor a tu audiencia y además resuelves posibles dudas que puedan tener
GRWM (Get Ready With Me)
Vídeos donde los usuarios muestran su rutina de belleza o preparación para un evento, utilizando productos y prendas específicos.
Nota: Lo que inició como una tendencia , se convirtió en un infaltable en varios segmentos. Este tipo de videos realmente exponen lo que es “publicidad que no parece publicidad”