Reglas de la comunidad

📏 Reglas de nuestra comunidad

En Monomo queremos que este sea un espacio seguro, profesional y con buena vibra, tanto para creadores como para marcas.

Por eso, tenemos unas reglas básicas para que todo fluya y nos cuidemos entre todos:

💬 Cuando la marca te busca:

✔ Habla siempre a través de la plataforma: Todas las conversaciones deben hacerse desde el chat de Monomo. Evita pasar a WhatsApp, Instagram o correo.

¿Por qué? Porque así tenemos registro de todo lo que se habló, y si algo se complica, podemos ayudarte más fácil.

💡 Consejo: Si la marca insiste en irse a otro canal, puedes decirle algo como: “Por ahora prefiero seguir por Monomo, así queda todo más claro para ambos 😊”.

🤝 Cuando la marca te contrata:

✔ Comunicación abierta y activa: Habla con la marca durante todo el proceso. Eso incluye confirmar cuándo recibes el producto, avisar avances del contenido y estar abierto a comentarios. No desaparezcas 👀

✔ Devolución de productos: Antes de asumir que te lo puedes quedar (o que debes devolverlo), acuerda eso con la marca desde el inicio.

✔ Correcciones del material: Es mejor definir de entrada cuántas veces se puede modificar el contenido. Así, tú también puedes planificar tu tiempo.

✔ Exige el pago a través de Monomo: No solo contribuyes al crecimiento de Monomo como comunidad y plataforma, sino que también proteges tu trabajo y tiempo. La marca podrá realizar el pago de manera ágil, sin necesidad de generar cuentas de cobro ni pasar por procesos adicionales. No realices ningún trabajo hasta que la marca confirme el pago.

👆 Además, nos encargamos de cuidar tu contenido creativo aplicando una marca de agua hasta que la marca apruebe el contenido. De esta manera, garantizamos que ninguna marca pueda utilizar tu material antes de aprobar.

⚠️ Incumplimiento de las reglas

Si algo no se cumple, te vamos a escribir para que lo soluciones en un plazo específico.

Y si no se corrige… nos veremos en la dura situación de suspender tu cuenta 😢

💜 En Monomo no queremos llegar al punto de suspender cuentas. Sabemos que la mayoría está aquí con la mejor energía y ganas de crear. Si todos seguimos las reglas, podemos trabajar tranquilos, crecer juntos y vivir de lo que nos gusta ⚡

🧵 Para cerrar (y que no se te pase nada):

Estas reglas no son para complicarte, sino para protegerte. Son el escudo que hace que Monomo sea un espacio de confianza, orden y respeto para creadores y marcas.

🎯 Si ya las estás cumpliendo, ¡gracias por ser parte de esta comunidad tan bacana!

Y si algo de esto era nuevo para ti… ahora lo sabes y puedes aplicarlo desde ya 😉