En Monomo existen dos formas de recibir pagos, y todo depende del tipo de contratación: Activaciones o Producciones.
Aquí te contamos como funciona cada una 👇
💜 Wallet vs contrato: ¿qué paga qué?
📦 Activaciones (contenido publicado en tus redes)
El pago aterriza primero a tu Wallet de Monomo. Tú decides cuando retirarlo.
🎬 Producciones (contenido que va a las redes de la marca)
El pago no pasa por la Wallet, sino que van directo y sin escalas a tu cuenta de Stripe.
📌 Importante: Para recibir cualquier pago (Activación o Producción) necesitas sí o sí activar tu cuenta de Stripe.
💳 ¿Cómo crear tu cuenta de Stripe?
Stripe es nuestro partner de pagos. No pertenece a Monomo, pero es el puente para que la plata llegue a tu banco.
¿Cuándo creas tu cuenta? Depende de tu primer trabajo. Si comenzaste con una Activación, la creas desde la Wallet al retirar. Si fue una Producción, te saldrá la opción directo en el contrato.
👮♀️ Reglas de Stripe: La plataforma es estricta con la seguridad. Es importante que completes con datos reales: nombre completo, correo, teléfono, fecha de nacimiento, documento de identidad e información de la cuenta bancaria.
¿No tienes cuenta? Tranqui, puedes usar la de un amigo o familiar, PERO al registrarte en Stripe debes poner todos los datos personales de esa persona, no los tuyos (el email y celular sí pueden ser los tuyos para recibir notificaciones).
💼 ¿Cómo funciona la Wallet?
La wallet es tu billetera dentro de la plataforma, donde se recibirás los pagos de las activaciones. Ahí podrás hacer un seguimiento del saldo disponible para retirar y las activaciones en curso.
🌍 Costos de retiro:
🇨🇴 Colombia: $12.900 COP
🇨🇱 Chile: $2.900 CLP
📝 Consejo Monomo: Si participas en varias activaciones, puedes acumular los pagos y hacer un solo retiro para pagar solo una vez la comisión.
🎬 ¿Cómo recibo mi pago en producciones?
En los proyectos tipo Producción, el pago funciona a través del sistema de Depósito Seguro, que protege tanto a ti como a la marca. Así es como se libera tu dinero:
1️⃣ La marca paga el contrato
Cuando la marca decide avanzar contigo, realiza el pago del contrato completo. Ese dinero no se envía inmediatamente, sino que queda retenido hasta que el contrato finalice.
2️⃣ Tú subes el contenido en el contrato
Una vez que grabes el contenido y lo subas en el contrato, la marca podrá revisarlo, dejar comentarios y solicitar ajustes si es necesario.
3️⃣ La marca aprueba el contenido
Una vez que la marca apruebe tu entrega, el contrato se da por finalizado.
En ese momento, el pago queda listo para enviarse a tu cuenta.
4️⃣ Crear cuenta de Stripe
Vas a tener una opción para completar los datos bancarios, lo que te llevará a crear tu cuenta en Stripe.
5️⃣ Redimir pago
En tu primer pago, se habilitará un botón dentro del contrato para redimir el dinero y enviarlo desde Monomo hacia tu Stripe.
A partir del segundo pago, ya no tendrás que hacer nada: el dinero se enviará automáticamente a tu cuenta de Stripe cada vez que completes un contrato.
📝 Consejo Monomo: Siempre revisa que la información bancaria en Stripe esté correcta, así evitas demoras en tus próximas transferencias.
⏳¿Cuánto tardan los pagos en llegar a tu banco?
Dependiendo del banco, el dinero puede demorar en llegar a tu cuenta entre 2 y 3 días hábiles. En algunos casos excepcionales, puede tardar hasta 10 días hábiles.
💸 Costos y comisiones
✔ Comisión Monomo
En Producciones, se descuenta una comisión del 10% del valor total del contrato.
En Activaciones, Monomo no cobra ninguna comisión. El pago llega completo a tu Wallet.
✔ Costos de Stripe
Stripe solo cobra una tarifa por retirar dinero desde la Wallet.
Los valores son:
🇨🇴 $12.900 COP
🇨🇱 $2.900 CLP
✔ Conversión de moneda
Stripe realiza una doble conversión de moneda:
1️⃣ Convierte tu pago de moneda local → USD
2️⃣ Luego USD → moneda local del banco
Esto puede producir una pequeña variación en el monto final que llega a tu banco, pero no es una comisión, sino un ajuste por la conversión internacional.
🧵 Para sintetizar
✔ Activaciones se pagan en la Wallet → retiro por Stripe
✔ Producciones pagan directo a Stripe → primer pago se redime desde el contrato
✔ Stripe requiere datos reales del titular de la cuenta
✔ Retiros de la wallet cuestan $12.900 COP o $2.900 CLP
✔ Los pagos tardan 2–3 días hábiles (o hasta 10 según el banco) en verse reflejados en la cuenta bancaria
✔ No hay retenciones, pero sí variaciones por conversión de moneda
✔ En Activaciones no hay comisión; en Producciones se cobra 10%
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