Luego de que hayas completado una campaña de activaciones, podrás recibir tu pago. Aquí te contamos como funciona 👇
👛 ¿Qué es la Billetera o Wallet?
Es la billetera digital donde recibirás los pagos de tus participaciones en las activaciones.
Una vez tu participación sea aprobada, verás el valor de la oferta reflejado en tu Billetera.
💳 ¿Cómo crear tu cuenta de Stripe?
Stripe es nuestro partner de pagos. No pertenece a Monomo, pero es el puente para que la plata llegue a tu banco.
¿Cuándo creas tu cuenta? Si es tu primer pago en la plataforma, podrás crear tu cuenta de Stripe directamente desde la Billetera al momento de retirar tu dinero.
👮♀️ Reglas de Stripe: La plataforma es estricta con la seguridad. Es importante que completes con datos reales: nombre completo, correo, teléfono, fecha de nacimiento, documento de identidad e información de la cuenta bancaria.
¿No tienes cuenta bancaria? Tranqui, puedes usar la de un amigo o familiar, PERO al registrarte en Stripe debes poner todos los datos personales de esa persona (el email y celular sí pueden ser los tuyos para recibir notificaciones)
⏳¿Cuánto tardan los pagos en llegar a tu banco?
Dependiendo del banco, el dinero puede demorar en llegar a tu cuenta entre 2 y 3 días hábiles. En algunos casos excepcionales, puede tardar hasta 10 días hábiles.
💸 Costos y comisiones
✔ Comisión Monomo
En Activaciones, Monomo no cobra ninguna comisión. El pago llega completo a tu Billetera.
✔ Costos de Stripe
Stripe cobra una tarifa únicamente al momento de retirar dinero desde la Billetera.
Los valores son:
🇨🇴 $12.900 COP
🇨🇱 $2.900 CLP
✔ Conversión de moneda
Como Stripe es una plataforma internacional, los pagos pasan por una conversión automática de moneda:
1️⃣ Convierte tu pago de moneda local → USD
2️⃣ Luego USD → moneda local del banco
💡 Por eso, el monto final que recibes puede tener una pequeña variación respecto al valor original.
⚠️ Esto no corresponde a una comisión adicional, sino a un ajuste generado por la conversión internacional de moneda.
🧵 Para sintetizar
✔ Las campañas se pagan en la Billetera de Monomo → retiro por Stripe
✔ Stripe requiere datos reales del titular de la cuenta
✔ Retiros de la Billetera cuestan $12.900 COP o $2.900 CLP
✔ Los pagos tardan 2–3 días hábiles (o hasta 10 según el banco) en verse reflejados en la cuenta bancaria
✔ No hay retenciones, pero sí variaciones por conversión de moneda
✔ No hay comisiones
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